Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Annett Burmester angebotenen Leistungen, insbesondere für spirituelle Beratungen, Channelings sowie mehrphasige Begleitprogramme im 1:1-Format.
Abweichende Bedingungen von Kundinnen oder Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Die Teilnahme an den Leistungen ist persönlich und nicht übertragbar.
§ 2 Leistungsgegenstand
Die angebotenen Leistungen umfassen spirituelle Beratungen, Channelings sowie mehrphasige Begleitprogramme und Prozessbegleitungen im 1:1-Format.
Es handelt sich um Dienstleistungen im Sinne des § 611 BGB.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass kein bestimmter persönlicher, beruflicher oder finanzieller Erfolg geschuldet wird.
Die Leistungen dienen der Selbsterkenntnis, inneren Orientierung sowie persönlichen und unternehmerischen Entwicklung.
Die angebotenen Leistungen stellen keine Ausbildung, kein strukturiertes Lehrprogramm und keinen Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar.
§ 3 Abgrenzung der Leistung
Die Leistungen stellen keine medizinische, therapeutische, psychologische, heilkundliche, rechtliche oder steuerliche Beratung dar und ersetzen diese nicht.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Umsetzung der während der Begleitung gewonnenen Erkenntnisse liegt ausschließlich in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden.
Während eines Channelings können Namen, Begriffe, Bezeichnungen oder andere Hinweise empfangen werden. Diese stellen ausschließlich energetische oder intuitive Impulse dar.
Eine Garantie hinsichtlich Marken-, Namens- oder Schutzrechten sowie hinsichtlich der rechtlichen Verwendbarkeit solcher Bezeichnungen wird ausdrücklich nicht übernommen. Eine entsprechende Prüfung liegt ausschließlich in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden.
Sogenannte „Clarity-Work“-Reflexionsimpulse können angeboten werden. Diese dienen ausschließlich der persönlichen Selbstreflexion und Vorbereitung auf die jeweiligen Sessions. Eine Lernerfolgskontrolle oder Bewertung findet nicht statt.
§ 4 Eigenverantwortung
Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt in eigener Verantwortung.
Alle Entscheidungen, Handlungen und Umsetzungen, die aus einem Channeling oder einer Beratung resultieren, liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich der Kundin bzw. des Kunden.
Die Leistungen richten sich an psychisch stabile und eigenverantwortliche Personen.
§ 5 Energetische Hinweise
Im Rahmen der Leistungen empfangene Inhalte wie Bilder, Begriffe, Namen oder Bezeichnungen sind energetische Hinweise.
Ihre Interpretation kann variieren.
Eine Prüfung auf Rechtschreibung, Marken-, Namens- oder Schutzrechte liegt vollständig in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden.
Die Leistungen stellen keinen Naming-, Marken- oder Rechtsprüfungsprozess dar.
§ 6 Buchung, Zahlung und Terminbestätigung
Die Buchung einer Leistung ist verbindlich.
Die Rechnung gilt gleichzeitig als Terminbestätigung.
Der vollständige Rechnungsbetrag ist vor dem vereinbarten Termin zu begleichen.
Ohne Zahlung besteht kein Anspruch auf Durchführung der Leistung.
Bei mehrphasigen Begleitprogrammen oder Prozessbegleitungen werden Umfang, Terminstruktur und zeitlicher Rahmen individuell vereinbart.
Vereinbarte Termine im Rahmen von Begleitprogrammen sind innerhalb des vereinbarten Zeitraums wahrzunehmen. Nicht genutzte Termine verfallen nach Ablauf des vereinbarten Zeitrahmens.
Mehrphasige Begleitprogramme sind innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten ab dem ersten Termin durchzuführen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Nicht genutzte Termine verfallen nach Ablauf dieses Zeitraums.
§ 7 Stornierung und Nichterscheinen
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich möglich.
Bei Nichterscheinen gilt die Leistung als erbracht.
Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Nachholung besteht nicht.
§ 8 Höhere Gewalt
Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin angeboten.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich jedoch um termingebundene Dienstleistungen.
Mit der Buchung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung zu dem vereinbarten Termin erbracht wird und bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird.
Der Kundin bzw. dem Kunden ist bekannt, dass das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.
Bei mehrphasigen Begleitprogrammen gilt die Leistung anteilig als erbracht, sobald einzelne vereinbarte Leistungen oder Sessions durchgeführt wurden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:
An
Annett Burmester
Grellkampkehre 8c
22415 Hamburg
E-Mail: channel@annettburmester.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:
Bestellt am / gebucht am:
Name der Kundin / des Kunden:
Anschrift der Kundin / des Kunden:
Datum
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
§ 10 Urheberrecht
Alle im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht.
Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
§ 11 Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
Dies gilt auch über das Ende der Leistung hinaus.
§ 12 Haftung
Es wird nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit gehaftet.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder wirtschaftliche Erwartungen, ist ausgeschlossen.
Für Entscheidungen, Handlungen oder Konsequenzen, die aus der Nutzung der Leistungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
§ 13 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: März 2026