Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Annett Burmester angebotenen Leistungen, insbesondere für Channelings, SOUL ID. SHIFTS, persönliche und unternehmerische Begleitungen sowie kreative Leistungen im Rahmen von SOUL ID. BRAND.
Abweichende oder ergänzende individuelle Vereinbarungen bleiben unberührt.
Soweit eine Leistung die persönliche Teilnahme der Kundin bzw. des Kunden voraussetzt, ist diese nicht auf andere Personen übertragbar.
§ 2 Leistungsgegenstand
Der konkrete Umfang der jeweils geschuldeten Leistung ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Beauftragung geltenden Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder einer gesonderten Vereinbarung.
Die Leistungen können spirituelle, intuitive, persönliche, unternehmerische sowie kreative Bestandteile umfassen und miteinander verbinden.
Soweit SOUL ID. BRAND beauftragt wird, umfasst die Leistung abhängig vom gewählten Angebot die Entwicklung eines Brand Names und/oder eines Brand Logos.
Die angebotenen Leistungen stellen keine Ausbildung, kein strukturiertes Lehrprogramm und keinen Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar.
Weitergehende Leistungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
§ 3 Abgrenzung der Leistung
Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, unternehmerischer oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Leistungen stellen keine medizinische, therapeutische, psychologische, heilkundliche, rechtliche oder steuerliche Beratung dar und ersetzen diese nicht.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Im Rahmen von SOUL ID. BRAND NAME erfolgt eine Vorabrecherche in öffentlich zugänglichen Markenregistern sowie zur Verfügbarkeit relevanter Domains und Kennzeichen. Diese Vorabrecherche dient einer ersten Orientierung und ersetzt keine abschließende markenrechtliche Prüfung, rechtliche Freigabe oder umfassende Kollisionsprüfung.
Die verbindliche Prüfung der rechtlichen Verwendbarkeit und Schutzfähigkeit des entwickelten Brand Names sowie möglicher Kollisionen mit bestehenden Rechten liegt in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden und erfolgt durch eine entsprechend qualifizierte Rechtsanwalts- oder Patentanwaltskanzlei. Eine Markenanmeldung ist nicht Bestandteil der Leistung.
Im Rahmen von SOUL ID. BRAND NAME wird ein finaler Brand Name entwickelt und in neutraler Darstellung übergeben. Im Rahmen von SOUL ID. BRAND LOGO wird ein finales Brand Logo entwickelt und die Daten übergeben. Es werden keine weiteren Namen, Logo-Varianten oder Auswahlvorschläge geschuldet.
Sogenannte „Clarity-Work“-Reflexionsimpulse können angeboten werden. Diese dienen ausschließlich der persönlichen Selbstreflexion und Vorbereitung auf die jeweiligen Sessions. Eine Lernerfolgskontrolle oder Bewertung findet nicht statt.
§ 4 Eigenverantwortung
Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt eigenverantwortlich.
Entscheidungen und Handlungen, die auf Grundlage der im Rahmen der Leistungen gewonnenen Erkenntnisse getroffen werden, liegen im Verantwortungsbereich der Kundin bzw. des Kunden.
Die Leistungen setzen voraus, dass die Kundin bzw. der Kunde in der Lage ist, eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen.
§ 5 Channeling und spirituell-intuitive Inhalte
Im Rahmen eines Channelings können Bilder, Begriffe, Zeichen, Namen, Bezeichnungen sowie weitere spirituell-intuitive Inhalte empfangen werden.
Die im Channeling gewonnenen Inhalte beruhen auf spirituell-intuitiver Wahrnehmung. Ihre persönliche Interpretation und Einordnung können variieren.
Soweit ein Channeling Bestandteil von SOUL ID. BRAND ist, fließen die dabei gewonnenen Informationen und die erkannte Brand Identity in die kreative Entwicklung des Brand Names und/oder Brand Logos ein.
§ 6 Buchung, Zahlung und Terminbestätigung
Mit Vertragsschluss ist die Buchung bzw. Beauftragung verbindlich. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Soweit ein konkreter Termin vereinbart wurde, gilt die Rechnung zugleich als Terminbestätigung.
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist das vereinbarte Honorar vollständig im Voraus und vor Beginn der Leistung zu zahlen.
Eine Ratenzahlung kann ausschließlich für SOUL ID. BUSINESS individuell vereinbart werden. Anzahl und Höhe der Raten, das Gesamthonorar sowie die jeweiligen Fälligkeitstermine ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Bei vereinbarter Ratenzahlung kann das Gesamthonorar von dem Honorar bei Einmalzahlung abweichen.
Für alle übrigen Leistungen wird keine Ratenzahlung angeboten.
Für SOUL ID. BRAND NAME und SOUL ID. BRAND LOGO ist bei Einzelbeauftragung das jeweilige Honorar vollständig im Voraus zu zahlen.
Bei gemeinsamer Beauftragung von SOUL ID. BRAND NAME + LOGO gilt abweichend von der vollständigen Vorauszahlung eine Zahlung in zwei projektbezogenen Teilzahlungen. Die erste Teilzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamthonorars ist vor der Präsentation des Brand Names fällig. Die zweite Teilzahlung in Höhe von 50 % ist vor der Präsentation des Brand Logos fällig. Diese projektbezogenen Teilzahlungen stellen keine Ratenzahlung dar.
Die Durchführung einer Leistung bzw. die Fortführung der jeweiligen Projektphase setzt den Eingang der hierfür fälligen Zahlung voraus.
Termine, Terminstruktur und zeitlicher Rahmen richten sich nach der jeweils gebuchten Leistung und werden entsprechend vereinbart.
Mehrphasige Begleitungen und Programme sind innerhalb des vereinbarten Zeitraums durchzuführen. Soweit kein anderer Zeitraum vereinbart wurde, sind sie innerhalb von sechs Monaten ab dem ersten Termin abzuschließen.
Abweichende Zahlungs-, Termin- oder Projektvereinbarungen können individuell vereinbart werden.
§ 7 Stornierung, Terminverschiebung und Nichterscheinen
Die kostenfreie Stornierung oder Verschiebung eines einzelnen vereinbarten Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor diesem Termin möglich.
Bei einer späteren Stornierung, Absage oder bei Nichterscheinen verfällt dieser Termin. Ein Anspruch auf Nachholung oder einen Ersatztermin besteht nicht.
Eine Rückerstattung der für diesen Termin bereits gezahlten Vergütung erfolgt grundsätzlich nicht. Ist die Vergütung noch nicht gezahlt, bleibt sie grundsätzlich geschuldet.
Gesetzlich anzurechnende ersparte Aufwendungen oder eine anderweitige Verwendung der für diesen Termin reservierten Zeit bleiben unberührt.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
§ 8 Höhere Gewalt
Kann ein vereinbarter Termin aufgrund höherer Gewalt oder eines anderen unvorhersehbaren, von der jeweils betroffenen Vertragspartei nicht zu vertretenden Ereignisses nicht wahrgenommen oder durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin vereinbart.
Hierdurch entstehende angemessene zeitliche Verschiebungen berechtigen grundsätzlich nicht zu Schadensersatzansprüchen.
Ist die Durchführung der vereinbarten Leistung dauerhaft unmöglich, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu.
Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, gegenüber Annett Burmester erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn der Widerruf vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.
Soll die vereinbarte Leistung bereits innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen, ist hierfür vor Beginn die ausdrückliche Zustimmung der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers erforderlich.
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung, wenn zuvor ausdrücklich zugestimmt wurde, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt wurde, dass bekannt ist, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt.
Wird die Leistung innerhalb der Widerrufsfrist begonnen und vor vollständiger Erbringung wirksam widerrufen, kann für den bereits erbrachten Teil der Leistung ein angemessener Wertersatz geschuldet sein.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits erhaltene Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs zurückgezahlt. Ein gegebenenfalls gesetzlich geschuldeter Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen bleibt hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An
Annett Burmester
Grellkampkehre 8c
22415 Hamburg
E-Mail: channel@annettburmester.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:
Bestellt / gebucht am:
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):
§ 10 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Leistungen bereitgestellten Inhalte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen sind ohne vorherige Zustimmung von Annett Burmester nicht gestattet.
Für ein im Rahmen von SOUL ID. BRAND entwickeltes Brand Logo erhält die Kundin bzw. der Kunde nach vollständiger Zahlung die ausschließlichen, räumlich und zeitlich unbeschränkten Nutzungsrechte für die eigene Brand.
Das Urheberrecht an der Gestaltung verbleibt bei Annett Burmester.
Verwendete Schriftdateien werden nicht weitergegeben. Soll eine verwendete Schrift außerhalb des Logos genutzt werden, ist dafür gegebenenfalls eine eigene Lizenz erforderlich.
Die Nutzung durch von der Kundin bzw. dem Kunden beauftragte Dienstleister zur Umsetzung der eigenen Brand ist eingeschlossen.
§ 11 Vertraulichkeit und Referenzen
Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen aus der Zusammenarbeit vertraulich.
Nach der Veröffentlichung durch die Kundin bzw. den Kunden darf Annett Burmester den im Rahmen von SOUL ID. BRAND entwickelten Brand Name und das Brand Logo als Referenz ihrer Arbeit zeigen.
Bei SOUL ID. BUSINESS darf Annett Burmester die Zusammenarbeit und bereits öffentlich gemachte Ergebnisse als Referenz zeigen. Vertrauliche Inhalte bleiben davon ausgeschlossen.
§ 12 Haftung
Annett Burmester haftet nicht für Umstände und Folgen, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Für Entscheidungen und Handlungen, die die Kundin bzw. der Kunde auf Grundlage der Leistungen trifft, sowie für daraus entstehende persönliche, berufliche oder wirtschaftliche Folgen wird keine Haftung übernommen.
Für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn, Arbeitsausfall, Reise- oder Hotelkosten wird nur gehaftet, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen oder eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.
Die gesetzlichen Haftungsregelungen für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.
§ 13 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben zwingende gesetzliche Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026