Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

 

AGB für das VIP Premium MAGIC SOUL Empowerment Channeling

1. ALLGEMEINES

1.1. Annett Burmester führt das VIP Premium MAGIC SOUL Empowerment Channeling – eine exklusive spirituelle Session (inkl. Variante „PLUS“ mit erweiterten Inhalten sowie mehrteiligen Programm-Begleitungen, nachfolgend auch „VIP Premium Channeling“ genannt) – gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Der Auftraggeber (auch Kunde genannt) erkennt mit der Auftragserteilung (auch Buchung oder Kauf genannt) die nachstehenden AGB für diese spirituellen Leistungen als verbindlich an. Abweichungen von diesen AGB müssen gesondert vereinbart werden.

1.2. Die von Annett Burmester abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge im Sinne von § 611 BGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung einer individuellen spirituellen Session (MAGIC SOUL Empowerment Channeling), die wahlweise für eine Einzelperson oder gemeinsam für ein Seelenpartner-Paar durchgeführt wird. Es wird kein bestimmter Erfolg geschuldet – vielmehr ist jede Session ein einzigartiger, intuitiver Prozess, der sich an den Bedürfnissen und der Führung der Seele des Auftraggebers bzw. beider Auftraggeber orientiert.

1.3. Es handelt sich nicht um eine schulische oder berufliche Ausbildung im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG). Es erfolgt keine Überprüfung, Bewertung oder Abnahme von Arbeitsergebnissen. Alle Impulse sind freiwillig umzusetzen. Der Erfolg hängt ausschließlich von der Eigenverantwortung und Umsetzung des Auftraggebers ab.

1.4. Das VIP Premium Channeling ist keine übliche psychologische, psychiatrische, medizinische, rechtliche oder andere Fachberatung, sondern eine spirituelle Beratung und energetische Arbeit. Es liegt allein im Verantwortungsbereich des Auftraggebers, Hilfe eines auf diesen Gebieten spezialisierten Fachmanns/Fachfrau in Anspruch zu nehmen, falls dies erforderlich ist.

1.5. Das VIP Premium Channeling beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.

1.6. Der Auftraggeber handelt eigenverantwortlich und ist für seinen Erfolg und Prozess (inkl. Seelenpartner-Findung und Seelenpartner-Dualseelenprozess), seine Handlungen und Entscheidungen sowie für sein Leben und Glück verantwortlich. Es ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher spiritueller Prozess. Aufgrund von unbewussten Ängsten, Blockaden und Glaubenssätzen kann der Mensch anders entscheiden als die Seele, sodass es zu einem anderen Verlauf kommen kann, als es sich der Teilnehmer wünscht. Äußerlichkeiten sind interpretierbar und somit erklärt sich der Teilnehmer bereit, sich seine Großzügigkeit und Offenheit für die Überraschungen des Universums zu bewahren, denn alles geschieht zu seinem Besten.

1.7. Wir befinden uns in einer Neuen Zeit und erschaffen die Neue Welt. Hier rücken äußere Unterschiede wie Geschlechterrollen immer mehr in den Hintergrund, denn im Mittelpunkt steht die Seele – ihre authentische, tiefe und bedingungslose Liebe, ihre grenzenlose Verbindung und ihre einzigartige Gabe, die Welt zu bereichern.

1.8. Namen und Bezeichnungen, die während eines VIP Premium Channelings übermittelt werden, können abweichen. Eine Überprüfung auf Markenrecht und Rechtschreibung erfolgt durch den Auftraggeber. Ein Premium Channeling ist kein Naming, keine Rechtsberatung oder fachärztliche Beratung, sondern eine in sich abgeschlossene spirituelle Beratung ohne schulischen oder ausbildungsähnlichen Charakter.

1.9. Jede spirituelle Session ist eine individuelle und einzigartige Erinnerung und Beratung durch Annett Burmester, ihre Seele ISIE und das Universum.

 

2. BUCHUNG UND VERTRAGSSCHLUSS

2.1
Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Nach Auftragserteilung durch den Auftraggeber erhält dieser eine Rechnung per E-Mail, die gleichzeitig als Auftrags- und Buchungsbestätigung (Kauf) gilt.

2.2
In einem kostenfreien Kennenlern- und Klarheitsgespräch (Bewerbungsgespräch/Erstgespräch) können offene Fragen zum Angebot und Ablauf geklärt werden. Dieses Gespräch stellt keine kostenfreie Beratung, kein Coaching und kein Channeling dar. Letztendlich entscheidet Annett Burmester nach eigenem Ermessen, ob es zu einem Auftrag kommt.

 

3. LEISTUNG UND HONORARE

3.1. Schwerpunkt der VIP Premium Channelings ist die spirituelle Session via Zoom. Es gibt verschiedene Varianten: einzelne Sessions, Sessions PLUS, Mentoring-Sessions, mehrteilige Programme und Packages. Einzelheiten sind auf der jeweiligen Angebotsseite der Website aufgeführt.

3.2. Bestandteil der VIP Premium Channelings in der Variante PLUS / Programm / Paket ist der MAGIC SOUL GUIDE – Ein kreativer Seelen-Kompass bzw. der MAGIC SOUL LOVE GUIDE – Ein kreativer Seelen-Kompass der Liebe und Reflexion. Diese sind liebevolle, tiefgehende Fragen, die den Auftraggeber einladen, in sich zu gehen, sich zu erinnern und die eigene Wahrheit zu fühlen.
Es erfolgt keine Bewertung oder Prüfung – die Seele führt, und der Weg geschieht im eigenen Tempo.
Die Bearbeitung ist freiwillig; jedoch können sich ohne diese innere Auseinandersetzung die nächsten Schritte und der Prozess verlangsamen, da diese Fragen elementar und ein wertvoller Schlüssel für den Fortschritt sind.

3.3. Der Auftraggeber trägt anfallenden Kosten von Sonderleistungen, wie z.B. Telefon- oder Reisekosten.

3.4. Für den Auftraggeber gilt eine Einmalzahlung als Vorauszahlung per PayPal oder Bank-Überweisung. Erst nach Zahlungseingang hat dieser Anspruch auf ein VIP Premium Channeling.

3.5. Bei VIP Premium Channelings im Rahmen der Programme (Packages) „Seelenplan“ und „Seelenaufgabe“ kann Annett Burmester eine von ihr ausgearbeitete Ratenzahlung anbieten. Diese wird in der Rechnung mit den jeweiligen Zahlungsfristen aufgeführt.
Kommt der Auftraggeber diesen Zahlungsfristen nicht nach, wird das gebuchte VIP Premium Package sofort unterbrochen und erst wieder aufgenommen, wenn der offene Betrag vollständig beglichen ist.
Annett Burmester behält sich vor, das VIP Premium Channeling in diesem Fall sogar endgültig abzubrechen. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht.

3.6. Annett Burmester bietet keine kostenfreien Beratungen, Einschätzungen oder Ratschläge und auch keinen E-Mail Support an.

 

4. VERTRAGSDAUER UND STORNIERUNG

4.1. Ein VIP Premium Channeling endet automatisch nach der jeweils gebuchten Zeitangabe bzw. dem Zeitraum, den Annett Burmester angeboten und der Auftraggeber gebucht hat, und ist damit abgeschlossen. Eine weitere Begleitung ist nicht inbegriffen. Für Anschlussfragen oder -themen ist eine neue Session (z. B. Mentoring) zu buchen.

4.2. Aufgrund von Urlaub oder Krankheit kann die Gesamtlaufzeit eines VIP Premium Channelings um maximal 3 Monate verlängert werden. Eine Sondervereinbarung ist möglich. Nach Ablauf dieser Frist verfallen alle noch offenen Leistungen. Einzelne Sessions enden nach der jeweils angegebenen Dauer.

4.3. Annett Burmester ist berechtigt, ein VIP Premium Channeling oder einzelne Sessions kurzfristig abzusagen, z. B. bei Krankheit oder höherer Gewalt. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart. Weitere Ansprüche des Auftraggebers bestehen nicht.

4.4. Stornierungen durch den Auftraggeber sind ausschließlich schriftlich per E-Mail möglich und müssen mindestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin bei Annett Burmester eingehen (Stornierungsformular siehe unten). Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar in voller Höhe fällig. Dies gilt auch bei Paar-Channelings – beide Teilnehmer sind für die Terminverbindlichkeit verantwortlich.

4.5. Annett Burmester hält sich offen, nicht für jeden zu channeln und (spirituell) zu beraten.

 

5. WIDERRUFSRECHT

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss, d. h. ab dem Zeitpunkt der Bezahlung des gebuchten VIP Premium Channelings. Der Auftraggeber stimmt ausdrücklich zu, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Mit Beginn der Leistung erlischt das Widerrufsrecht, sofern der Vertrag vollständig erfüllt ist. Für Leistungen, die innerhalb der Widerrufsfrist erbracht wurden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Alle erbrachten Leistungen gelten mit der geleisteten Vorauszahlung als bezahlt. Ein Anspruch auf anteilige Erstattung besteht nur für solche Teile der Leistung, die der Auftraggeber nicht erhalten hat.

 

6. TERMINE

6.1. Termine für ein VIP Premium Channeling werden zwischen Annett Burmester und dem Auftraggeber nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart.

6.2. Zur Sicherstellung des VIP Premium Channeling Erfolges verpflichtet sich der Auftraggeber zur vereinbarten Zeit pünktlich erreichbar bzw. anwesend zu sein. Sollte der Auftraggeber unentschuldigt eine VIP Premium Channeling Session verpassen, so gilt diese als absolviert und wird nicht zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Der Auftraggeber hat das Recht bis zu 24 Stunden vor dem festgesetzten Termin diesen – unter Angabe von Gründen – abzusagen. Bei Montagsterminen hat die Absage bis spätestens Freitag 13.00 Uhr zu erfolgen.

6.3. Sollte der Auftraggeber verspätet zum Termin erscheinen bzw. erreichbar sein, so endet die VIP Premium Channeling Session zum vereinbarten Zeitpunkt ohne dass der Auftraggeber ein Recht darauf hat, die entgangene Zeit nachzuholen oder anzuhängen. Wird ein und derselbe Termin dreimal durch die Kundin verschoben oder abgesagt – unabhängig vom Grund – gilt der Termin als wahrgenommen und verfällt ersatzlos. Die Leistung gilt in diesem Fall als erbracht. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

6.4. Der Auftraggeber ist für die Einhaltung seiner Termine selbstverantwortlich. Annett Burmester ist nicht verpflichtet Erinnerungen zu tätigen. 

 

7. URHEBERRECHTE

Alle dem Auftraggeber im Rahmen des VIP Premium Channelings zur Verfügung gestellten Unterlagen und Inhalte sind – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – in der vereinbarten Vergütung enthalten.
Das Urheberrecht daran liegt ausschließlich bei Annett Burmester.
Eine vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung dieser Unterlagen, Inhalte oder Aufzeichnungen – auch in digitaler Form – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Annett Burmester nicht gestattet.

 

8. HAFTUNG

Die im Rahmen des VIP Premium Channelings sowie in sämtlichen dazugehörigen Unterlagen, Dokumentationen oder Aufzeichnungen bereitgestellten Informationen und Impulse werden von Annett Burmester mit größter Sorgfalt erwogen und geprüft.
Es handelt sich hierbei um eine reine Dienstleistung im Sinne einer spirituellen Beratung. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.
Jegliche Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Der Versand bzw. die elektronische Übermittlung von Unterlagen, Dateien oder sonstigen Daten erfolgt auf eigenes Risiko des Auftraggebers.

 

9. VERTRAULICHKEIT

Annett Burmester verpflichtet sich, über alle im Rahmen des VIP Premium Channelings bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers – auch nach Beendigung des Vertrages – Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Gleiches gilt umgekehrt: Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen, Inhalte und Unterlagen vertraulich zu behandeln und nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Annett Burmester an Dritte weiterzugeben.

 

10. DATENSCHUTZ

Annett Burmester verpflichtet sich schriftliche Dokumentationen oder auch bewilligte Aufnahmen auf Wunsch zu vernichtet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gibt es hier: Datenschutzerklärung

 

11. HÖHERE GEWALT

11.1. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes und auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis eintritt.
Höhere Gewalt ist insbesondere anzunehmen bei Naturkatastrophen (z. B. Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Hurrikan, Feuer), politischen Ereignissen (z. B. Kriege, Bürgerkriege) sowie sonstigen Ereignissen wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten oder behördlich angeordneten Quarantänen.
Die Aufzählung ist nicht abschließend; auch vergleichbare Ereignisse fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

11.2. Die Partei, die zuerst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei unverzüglich.

11.3. Im Falle höherer Gewalt im Sinne von Absatz 11.1 sind sich Annett Burmester und der Auftraggeber einig, dass die Vertragsleistungen für die Dauer der Behinderung ausgesetzt werden.
Bereits im Voraus gezahlte Honorare verbleiben für diese Zeit bei Annett Burmester. Noch ausstehende Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen sind durch den Auftraggeber zu leisten. Für noch nicht erbrachte Leistungen kann die Zahlung für den Zeitraum der Aussetzung pausieren.
Nach Beendigung des Ereignisses wird der Vertrag fortgesetzt. Weitergehende Schäden trägt jede Partei selbst.

11.3. Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von drei Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten; vorab gezahlte Honorare für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.

11.4. Dauert das Ereignis länger als 18 Monate, wird der Vertrag automatisch beendet. Annett Burmester erstellt eine Endabrechnung, in der alle erbrachten Leistungen und Zahlungen aufgeführt werden. Offene Beträge sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Abrechnung zu zahlen. Erstattungen zugunsten des Auftraggebers werden ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung überwiesen. Die Abrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versendet werden.
Weitergehende Ansprüche aufgrund höherer Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.

 

12. SCHLUSSBESTIMMUNG

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.

 

13. ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND

Erfüllungsort ist Hamburg. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Hamburg. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

 

Stand: August 2025

ANHANG

 

Anhang 1:

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

 

1. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Die Präsentation der Leistungen auf der Webseite von Annett Burmester stellen kein bindendes Angebot ihrerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch den Auftraggeber ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes erhält der Auftraggeber eine Rechnung als Auftrags- und Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.

3. Die von Annett Burmester angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. Steuern (für Deutschland).

4. Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Annett Burmester und dem Auftraggeber benötigten Daten werden von Annett Burmester gespeichert und sind für den Auftraggeber jederzeit zugänglich. Insoweit verweist Annett Burmester auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf ihrer Webseite.

5. Als Verbraucher hat der Auftraggeber ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung:

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher hat der Auftraggeber das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen und 24 Stunden vor einer gebuchten Session.

Dem Auftraggeber steht kein Widerrufsrecht zu, wenn er ausdrücklich bei seiner Buchung / seinem Kauf zugestimmt hat, dass Annett Burmester bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Hat Annett Burmester die Leistung teilweise erbracht, steht dem Auftraggeber insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.

 

Fristbeginn:

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem der Vertragspartner von Annett Burmester die Rechnung als eine Bestätigungs-E-Mail bekommt.

 

Ausübung Widerrufsrecht:

Um ein Widerrufsrecht auszuüben, muss sich der Auftraggeber an

Annett Burmester
channel@annettburmester.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dem Auftraggeber steht dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular zur Verfügung, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Auftraggeber die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn der Auftraggeber den Vertrag widerruft, dann hat Annett Burmester alle geleisteten Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei ihr eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Annett Burmester dasselbe Zahlungsmittel, das der Auftraggeber bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.

Hat der Auftraggeber die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teilt er die Kontodaten mit, da Annett Burmester auf dem Kontoauszug nur einen Teil seiner Kontodaten sehen kann.

Hat der Auftraggeber zugestimmt, dass Annett Burmester bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hat der Auftraggeber Annett Burmester für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.
Ein Anspruch auf anteilige Erstattung besteht nur für solche Teile der Leistung, die noch nicht erbracht wurden.

 

 

 

Anhang 2:

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

 

Muster für das Widerrufsformular per E-Mail gemäß

Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

 

Annett Burmester
channel@annettburmester.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung eines VIP Premium Channeling (bitte genaue Bezeichnung der gebuchten Leistung angeben, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

 

  • Gebucht am: (*). . . . ./ . . . . .
  • Bestätigungs-E-Mail erhalten am: (*)
  • Name des/der Verbraucher(s);
  • Anschrift des/der Verbraucher(s);
  • Kontodaten für die Rückerstattung (nur erforderlich, wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgte)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

 

Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen