Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

 

AGB Channeling-Coaching

  1. ALLGEMEINES

1.1. Annett Burmester führt SoulReading, Channeling, Coaching und Beratung (auch Channeling-Coaching genannt) gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Der Auftraggeber (auch Teilnehmer genannt) erkennt mit der Auftragserteilung die nachstehenden AGB für Channeling-,Trainings- und Coaching-Dienstleistungen als für sich verbindlich an. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.

1.2. Die von Annett Burmester abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist das Channeling-Coaching als Dienstleistung.

1.3. Auch handelt es sich nicht um eine übliche psychologische, psychiatrische, medizinische, rechtliche oder andere Fachberatung. Es liegt allein im Verantwortungsbereich des Auftraggebers Hilfe eines auf diesen Gebieten spezialisierten Fachmanns in Anspruch zu nehmen, falls dieser eine der genannten Beratungen benötigt. 

1.4. Das Channeling-Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Das Channeling-Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Annett Burmester steht dem Teilnehmer prozessbegleitend und unterstützend bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Universum und Auftraggeber geleistet.

1.5. Jedes Channeling-Coaching ist ein spirituelles Coaching, d.h. es ist eine Kombination aus Coaching und Channeling, eine mediale und bodenständige Beratung zugleich.

  1. ANMELDUNG UND VERTRAGSSCHLUSS

Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag mit dem Auftraggeber kommt erst mit Erteilung der schriftlichen Auftragsbestätigung für ein Channeling-Coaching-/Premium-Programme durch Annett Burmester zustande. Das gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden. Bei einzelnen Channeling-Coaching-Sessions erhält der Auftraggeber eine Rechnung per E-Mail, die gleichzeitig als Auftragsbestätigung gilt.

  1. LEISTUNG UND HONORARE

3.1. Schwerpunkt eines Channeling-Coaching ist die Beratung via Telefon oder Zoom.

Es gibt verschiede Angebote von Channeling-Coachings, über Sessions bis hin zu Premium-Programmen.

Eine einzelne Session hat eine Dauer von 15-90 Minuten, ein Workshop von 2×75 oder 3×60 Minuten und ein Premium-Programm geht bis zu 8 Wochen. Sondervereinbarungen nach Absprache! Sollte mehr Bedarf sein, dann werden neue Termine festgelegt oder das Coaching-Programm gebucht.

Einzelheiten und weitere Informationen sind auf der jeweiligen Seite dieser Webpage aufgeführt. In einem konstenfreien Klarheits-Gespräch (Erstgespräch) können außerdem noch offene Frage geklärt werden.

Sollte ein Telefonat/Zoom-Gespräch/Sitzung die vorgesehene Dauer überschreiten, wird diese Zeitüberschreitung mit der Dauer des Folgetermins verrechnet.

3.2. Die Bearbeitung der beim Programm übermittelten schriftlichen Aufgaben sind jeweils 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin an Annett Burmester per E-Mail zu senden. Bei Montagsterminen hat die Abgabe bis spätestens Freitag 13.00 Uhr zu erfolgen.

3.3. Der Teilnehmer trägt die anfallenden Telefongebühren für die Coaching-Telefonate und/oder die Reisekosten.

3.4. Rechnung/Zahlungen: Der Teilnehmer hat beim Programm die Möglichkeit zwischen einer Einmalzahlung oder einer monatlichen Ratenzahlung zu wählen. Die Zahlung ist immer im voraus zu zahlen und bei den Ratenzahlung am Anfang des Halbjahres bzw. des jeweiligen Monats.

Für den Teilnehmer einer einzelnen Channeling-Coaching-Session gilt eine Vorabzahlung per PayPal oder Überweisung. Erst nach Zahlungseingang hat der Teilnehmer Anspruch auf diesen Termin.

  1. VERTRAGSDAUER UND KÜNDIGUNG

4.1. Die Vertragsdauer ergibt sich aus dem zwischen Annett Burmester und dem Teilnehmer geschlossenen Vertrag und endet nach Ablauf automatisch. Eine Session oder auch ein Workshop endet nach der jeweiligen Zeitangabe und ein Porgramm nach der vorher gemeinsam festgelegten Dauer. Eine schriftliche Vertragsvereinigung zwischen Annett Burmester und dem Teilnehmer erfolgt bei einem Programm, ansonsten gilt dir Rechnung als Bestätigung.

4.2. Aufgrund von Urlaub oder Krankheit kann die Gesamtlaufzeit der einzelnen Progamme um bis zu 3 Moante ausgedehnt werden. Danach verfallen noch offene Coaching Leistungen. Einzelne Channeling-Reading/Coaching-Sessions enden nach der jeweiligen angegebenen Session-Dauer.

4.3. Annett Burmester steht es frei, das Vertragsverhältnis zu kündigen, wenn die Vereinbarungen vom Teilnehmer nicht eingehalten werden.

4.4. Fristlose Kündigungen aus wichtigem Grund bleiben hiervon unberührt uns steht beiden zu.

  1. TERMINE

5.1. Termine für ein Channeling-Coaching/Reading werden zwischen Annett Burmester und dem Auftraggeber nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart.

5.2. Zur Sicherstellung des Channeling-Coaching-Erfolges verpflichtet sich der Teilnehmer zur vereinbarten Zeit pünktlich erreichbar bzw. anwesend zu sein. Sollte der Teilnehmer unentschuldigt eine Channeling-Coaching-Session verpassen, so gilt diese als absolviert und wird nicht zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Der Teilnehmer hat das Recht bis zu 24 Stunden vor dem festgesetzten Termin diesen – unter Angabe von Gründen – abzusagen. Bei Montagsterminen hat die Absage bis spätestens Freitag 13.00 Uhr zu erfolgen.

5.3. Sollte der Teilnehmer verspätet zum Termin erreichbar sein bzw. erscheinen, so endet die Channeling-Coaching-Session zum vereinbarten Zeitpunkt ohne dass der Teilnehmer ein Recht darauf hat, die entgangene Zeit nachzuholen oder anzuhängen.

  1. URHEBERRECHTE

Alle an die Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen sind soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen gehört allein Annett Burmester. Dem Teilnehmer ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Annett Burmester ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen.

  1. HAFTUNG

Die Informationen und Ratschläge in Channeling-Coaching-Session, sowie in allen Dokumentationen sind durch Annett Burmester sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Channeling-Coaching-Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Teilnehmers.

  1. VERTRAULICHKEIT

Annett Burmester verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Teilnehmers auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

9. DATENSCHUTZ

Annett Burmester verpflichtet sich schriftliche Dokumentationen, Vertrags- und Zahlungsdaten auf Wunsch zu vernichtet. Mehr zum Datenschutz gibt es hier: Datenschutzerklärung

10. THE MAGIC YOU

Für das THE MAGIC YOU Leaderinnen Event gelten Sonderregelungen, die auf der Rechnung explizit ausgewiesen werden.

11. SCHLUSSBESTIMMUNG

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Teilnehmer einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.

12. ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND

Erfüllungsort ist Hamburg. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Hamburg. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

 

Stand: Oktober 2019

 

AGB Shop

1. GELTUNGSBEREICH

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Verbrauchern mit Annett Burmester geschlossenen Verträge über den Kauf von Produkten, die auf der Internetseite von Annett Burmester angeboten werden. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu einem Zwecke abschließt, der weder einer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. VERTRAGSPARTNER

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Annett Burmester, Barmbeker Str. 187, 22299 Hamburg, USt.-ID: DE 226208681. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen immer per Mail shop@annettburmester.com. Sollte das nicht ausreichen, melden wir uns auch gerne telefonisch bei ihnen.

3. ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS          

3.1. Unsere Warenangebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer bleiben vorbehalten.

3.2. Durch das Anklicken des „Bestellung abschicken“ Buttons gibst Du eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt der Bestellung per E-Mail als Auftrag bestätigen.

4. WIDERRUFSBELEHRUNG

(Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB)

Widerrufsrecht

Du hast das Recht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist zum Widerruf beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Für einen wirksamen Widerruf, musst Du uns (Annett Burmester, Barmbeker Str. 187, 22299 Hamburg, Tel: +49 (0) 40 5544 0902, E-Mail: shop@annettburmester.com durch eine eindeutige Erklärung (z.B. via E-Mail, Telefon oder Post) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kannst Du dieses Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Solltest Du diesen Vertrag widerrufen, erhältst Du alle Zahlungen, welche wir von Dir erhalten haben (inklusive der Lieferkosten, jedoch ohne möglicher zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück, ab dem Zeitpunkt an dem wir die Mitteilung über Deinen Widerruf erhalten haben. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, ausser es wurde ausdrücklich mit Dir etwas anderes vereinbart. Es werden Dir im Falle dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

  1. I) Die Ware ist von Dir spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hast, an uns (Annett Burmester, Barmbeker Str, 187, 22299 Hamburg) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.
  2. II) Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

III) Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Ausnahme von Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. PREISE UND VERSAND

5.1. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2. Die zusätzlich zu dem Kaufpreis anfallenden Liefer- und Versandkosten trägt der Käufer. Diese werden Dir auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt: Zahlung/Versand

6. ZAHLUNG

6.1. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich nach Wahl des Kunden per Vorkasse oder PayPal PLUS.

6.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Waren nach Zahlungseingang.

7. RECHNUNGSDOKUMENT

Unabhängig von der gewählten Zahlungsart erhältst Du vor dem Versand der Ware eine Rechnung im PDF-Format per E-Mail.

8. LIEFERUNG

8.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post/DHL oder auch Hermes.

8.2. Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 Tagen. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Aufgrund von Feiertagen, Streiks, Versand ins Ausland, Zoll o.ä. kann es zu Verzögerungen kommen.

9. EIGENTUMSVORBEHALT

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises für die Ware vor.

10. GEWÄHRLEISTUNG

Bei Mängeln der gelieferten Ware stehen dem Käufer die gesetzlichen Rechte zu.

11. ONLINE – STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und bieten die Teilnahme an einem solchen Verfahren nicht an. 

12. DATENSCHUTZ

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an unsere Dienstleistungspartner weitergegeben. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der in unserem Online-Angebot abrufbaren Datenschutzerklärung, nach den Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union erstellt. Nach Aufforderung erhält der Kunde jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten.

 

Stand: 09.04.2019

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